[摘要] 近日，记者从瓮安县了解到，自去年4月该县成立贵州省首家县级行政审批局以来，该县着力画好窗口服务效率图、后台审批时限图、现场踏勘指导图、证照送达速度图等“四幅图”，扎实推进行政审批制度改革工作，通过优化审批程序，相对集中许可的优势进一步显现，企业、群众办事更加方便，有力地激发了社会创业创新热情。
近日，记者从瓮安县了解到，自去年4月该县成立贵州省县级行政审批局以来，该县着力画好窗口服务效率图、后台审批时限图、现场踏勘指导图、证照送达速度图等“四幅图”，扎实推进行政审批制度改革工作，通过优化审批程序，相对集中许可的优势进一步显现，企业、群众办事更加方便，有力地激发了社会创业创新热情。
在窗口服务方面，一是将全县35个审批部门194项许可统一受理，消除了以前群众办事多个窗口跑，实现“只进一家门，能办百家事”的审批服务效果，审批时效比原来分散审批提速65%以上。二是对申请材料齐全有效的，即时“马上办”;对申请材料不规范或不齐全有效的，一次告知，并帮助申请人修订、撰写材料“主动办”;对企业因生产经营活动急需办理相关业务的，当场提供全部申请材料，确有一定困难的，在其履行书面承诺等手续后“千方百计办”;对县确定的重点项目，实行“专人代办”;对企业、群众急需申报的事项，通过延时服务、预约服务、上门服务等形式，实行“特事特办、随到随办”。
在后台审批方面，一是通过对已划转的15个部门71项许可进行分类，具体划分为“有特殊环节”与“无特殊环节”两大类以及“即时办结事项、1日内办结事项、承诺时限内办结事项”三大类，进一步压缩审批时限。二是与承诺时限“抢”时间，受理窗口每隔两个，将已受理的行政许可材料移交审批科，审批科将材料及时分类，并按照每个人职能完成审批工作，并进行打证。
在现场踏勘方面，县行政审批局由专人进行现场踏勘，在接手到资料的时间，到申请人营业场地进行现场指导，极大的方便了群众办事效率及审批效率;工作人员对勘查的场所，提出指导意见，要求申请人现场整改，对整改合格的进行现场签字确认，改变了过去“动动嘴皮子”、“讲讲官话”就完事的工作作风，实现与群众指导、交流的作风。
在证照送达中，全县194项行政许可由县行政审批局发证窗口统一发证，避免群众多头领证，节约群众办事时间，提升办事效率。发证窗口在证照打印出来后，时间电话通知申请人，申请人可选择到窗口领取证照，也可选择快递送达，申请人住址离办事地点近的可随时到窗口领证，住址远的可选择快递送上门服务，快递都是一天之内送达，不仅节约了时间，而且节省了路费等成本。
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