[摘要] 10月21日,平塘县的肖先生电话告诉本报记者:“咨询的问题得到回复,对有关单位的办理、回复都很满意”。
10月21日,平塘县的肖先生电话告诉记者:“咨询的问题得到回复,对有关单位的办理、回复都很满意”。
原来,肖先生是在平塘县事业单位上班的人员,在单位交有住房公积金,现在他本人想在贵阳购买一套住房,于是通过网络向黔南州民心热线12345提出询问——在平塘县单位上班,可以提取公积金到贵阳购房吗?
10月10日,通过黔南州“12345”民心热线平台,他所反映的事项经黔南州住房公积金管理中心调查核实,对他提出的咨询做了答复。黔南州住房公积金管理中心答复称:肖先生在贵阳购房,可以提取公积金账户内余额用于购房。
该中心不仅做出了肯定的回答,还就办理相关的手续做了提示。办理相关手续需要的资料有:1.身份证2.备案的购房合同3.首付款凭证4.房开公司开户行和账号5.黔南州住房公积金支取申请表。并注明资料1、2、3需持原件及复印件。
肖先生的咨询有了一个即时、快捷的回复(9月29日提问,10月10日回复,其中有7天节假日)。他说,黔南州“12345”民心热线平台,办事效率真高,有关单位认真快捷回复,解决群众心中的疑惑,值得称道。若没有这个平台,为这类事情,跑上跑下,不知要花费多少时间、多少个来回,作为单位负责12345民心热线办理的人员,倍感荣幸和责任重大。
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