当业主发现自己“被宰”（物业公司乱收费）时，应该依靠业主委员和物业管理
公司进行协商，在充分了解情况的基础上寻求合理的解决办法。当发现物业管理公司确
实存在弄虚作假，坑骗住户的行为时，在不影响居住区正常生活的情况下，要采取法律
手段，首先向房屋行政主管部门反映真实的情况，取得主管部门的支持与帮助，争取协
商解决有关的争议。如果没有办法协商解决，那就再通过法律的手段去解决。
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